8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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卫生还需加强。其他非常好
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多次与这天堂般美丽的地方相处，春，夏，秋，冬四季皆美，有时间的话一定要来这里看，至少要看三次，九寨沟的美景四季不断、各有不同，尤其以秋季的五颜六色最为好看，而秋季中又以每年10月15-25日为最佳时期，此时大部分树叶都已经完全变色，有的是金灿灿的黄，有是漫山遍野的红，再加上其他的颜色作为过渡和点缀，个上帝的调色盘。 另外每年冬季（1-2月）这里成了冰雪的世界，九寨沟将银装素裹地等你到来！ 这里主要地处偏远，交通有些不方便，多数采用包车，或者
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